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一、 注冊(cè)登錄模塊

 

　　注冊(cè)登錄是用戶(hù)接觸到電商APP的第一個(gè)操作，它為用戶(hù)提供賬戶(hù)注冊(cè)，賬戶(hù)登錄，忘記密碼以及找回密碼等服務(wù)。注冊(cè)登錄模塊的設(shè)計(jì)非常重要，便捷性和簡(jiǎn)潔易懂是最基本的要求，其次還可以附加一些品牌曝光和活動(dòng)信息推送等。

 

二、 商品展示模塊

 

將平臺(tái)上所出售的產(chǎn)品和服務(wù)陳列于APP上，供用戶(hù)瀏覽挑選。展示時(shí)候可以采用多元化的方式，圖片，視頻，VR等，給用戶(hù)豐富全面的感官體驗(yàn)。

 

三、 購(gòu)物車(chē)模塊

 

　　購(gòu)物車(chē)不但可以讓用戶(hù)將選中的商品暫時(shí)存放于中，還可以讓用戶(hù)進(jìn)行湊單購(gòu)買(mǎi)、優(yōu)惠券使用提醒等，推進(jìn)用戶(hù)進(jìn)行原本猶疑不定的購(gòu)買(mǎi)決定。

 

四、 下單購(gòu)買(mǎi)模塊

 

　　除了購(gòu)物車(chē)之外，用戶(hù)還可以直接下單購(gòu)買(mǎi)，下單模塊要操作簡(jiǎn)潔，步驟要少，以免用戶(hù)在一層層的操作中對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生猶豫。

五、 支付模塊

 

　　電商APP支持多種付款方式，貨到付款，手機(jī)支付，PC端支付等。要盡可能兼容多種支付方式，并切記要保證用戶(hù)支付環(huán)節(jié)的信息安全。

 

六、 商品分享點(diǎn)評(píng)模塊

 

　　用戶(hù)可以將購(gòu)買(mǎi)到的商品通過(guò)分享來(lái)展示到他的社交平臺(tái)上，并對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)時(shí)可以設(shè)置一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行積極評(píng)價(jià)。

 

七、 在線客服模塊

 

　　用戶(hù)可以通過(guò)在線客服咨詢(xún)商品的有關(guān)問(wèn)題。

 

八、 消息推送模塊

 

　　將最新的商品促銷(xiāo)、優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員信息等推送給用戶(hù)。

九、 訂單管理模塊

 

　 用戶(hù)通過(guò)訂單管理查看歷史訂單，跟蹤物流信息，進(jìn)行訂單的評(píng)價(jià)、投訴、退換貨等操作。

 

十、賬戶(hù)管理模塊

 

　　用戶(hù)可以編輯個(gè)人信息，修改收貨地址等。

 

　　以上這些功能模塊是一款電商APP必須具備的，企業(yè)也可以根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行修改和迭代。但無(wú)論如何，便捷的使用體驗(yàn)，友好的操作流程都是留住用戶(hù)的巨大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必須一直密切關(guān)注用戶(hù)的使用反饋，不斷優(yōu)化自身的APP。"