2014年的資本市場仿佛是互聯(lián)網(wǎng)旅游板塊的專場季：佰程旅行網(wǎng)融資2000萬美元、螞蜂窩融資1500萬美元、途牛網(wǎng)上市募資1.17億美元、小豬短租網(wǎng)融資1500萬美金、同程網(wǎng)融資1億美金······
互聯(lián)網(wǎng)旅游市場并沒有像傳說中的紅海市場那樣疲軟，反而趨勢愈來愈熱，新生的旅游細(xì)分產(chǎn)品如巨石下的新草強(qiáng)勁的生長并蔓延著，蟬游記、在路上、行者等前赴后繼，在攜程去哪兒等大公司之外的小而美的旅游項(xiàng)目故事在不斷發(fā)生著。
按原來的約定，電話聯(lián)系旅行社交應(yīng)用行者創(chuàng)始人沈沛君時(shí)，他在電話里再三道歉，由于最近約見的風(fēng)投比較多，有些是臨時(shí)性的，所以時(shí)間上不好把握，需要另 改時(shí)間。多次邀約后，我在辦公室終于見到了這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)旅行的創(chuàng)業(yè)者，“我昨天見了全國各地的六撥投資人，同樣的話說了N遍”他聲音略帶嘶啞，伸出手指指了 指嗓子，不過當(dāng)我提到聊聊如何在旅游巨頭之下玩轉(zhuǎn)旅行產(chǎn)品的時(shí)候，他的眼睛中立即透射出充滿戰(zhàn)斗的活力。
“產(chǎn)品的靈感源自我的真實(shí)經(jīng)歷”
行者并不是沈沛君的第一次創(chuàng)業(yè)，他已經(jīng)是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者了。辭去天音(注：A股上市公司天音控股)職務(wù)后，他開始了自己第一次創(chuàng)業(yè)，做移動(dòng)運(yùn)營商的咨詢業(yè)務(wù)，賺了一些錢，但始終覺得格局太小。
iPhone出來后，出于創(chuàng)業(yè)者的敏感，他察覺到真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，于是開始轉(zhuǎn)型做了新的項(xiàng)目——My車位網(wǎng)，那是一個(gè)閑置車位共享的平臺(tái)，他說自 己應(yīng)該是最早的一撥O2O的實(shí)踐者，但后來發(fā)現(xiàn)鏈條上環(huán)節(jié)太多太重，項(xiàng)目發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)就遇到了瓶頸，他帶著團(tuán)隊(duì)一直在找突破方向。
時(shí)間劃撥到了2012年，清明節(jié)小長假，他上網(wǎng)時(shí)看到了一條很短的帖子：“一女、一車，深圳周邊自駕游，求搭伴，懂駕駛優(yōu)先。”同樣是旅行重度愛好者的沈 沛君想起了早些年去新疆游玩的經(jīng)歷，由于不小心錯(cuò)過了旅行社的大巴，只能自己一個(gè)人前往長途車站。在語言不通的異地，人會(huì)特別的寂寞和惶恐，當(dāng)時(shí)他強(qiáng)烈的 渴望能遇到一個(gè)同伴，“哪怕找到有一個(gè)能說話的人。”后來好不容易遇到了一個(gè)外地女孩，也是一個(gè)人，于是他們搭伴一起旅行。“再后來我們結(jié)婚了，她成了我 太太”，說到這，他咧著嘴開心的笑著。
他敏感的察覺到旅行社交應(yīng)該是個(gè)突破口，一個(gè)人的社交不可能只限于公司、餐廳、咖啡廳、附近的 人，即使是遠(yuǎn)行，即使在旅行的途中，依然有社交的需求。在充分分析當(dāng)下的旅行和社交的產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是個(gè)空白市場，于是他帶著團(tuán)隊(duì)決定做一款旅行社交 軟件。它基于LBS的出行線路互動(dòng)社交和旅行蹤跡攻略的分享等，行者項(xiàng)目啟動(dòng)了。2013年4月底5月初iOS和andriod版本先后上線。
“我不擔(dān)心前行者，我警惕的是后來者”
“說這話有幾個(gè)是業(yè)內(nèi)人士?2013年全國的旅游人數(shù)32.5億人次，消費(fèi)高達(dá)2.9萬億元，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶也超過了5億多人，目前這些數(shù)據(jù)還在持續(xù)增 長，市場足夠大，可挖掘的點(diǎn)很多。”很多人認(rèn)為旅行行業(yè)已經(jīng)是飽和的領(lǐng)域，市場泛紅(甚至有人形容是赤海)的說法，他搖搖頭表示很不贊同，同時(shí)抿抿嘴有些 不屑。
互聯(lián)網(wǎng)旅游生態(tài)經(jīng)過這些年發(fā)展，目前在線旅行大致分為3類，旅行前：主要是查詢景點(diǎn)、預(yù)訂酒店等服務(wù)，以去哪兒、攜程等為代表; 旅行中：主要是提供本地的吃喝玩樂等服務(wù)，以同程網(wǎng)、在路上等為代表;旅行后：主要是提供分享記錄等服務(wù)，以嗡嗡以及各旅游網(wǎng)站為代表。在這其中，最成功 的模式就是以攜程等為代表的預(yù)訂服務(wù)模式。
在一個(gè)巨頭橫行的行業(yè)里，如何處理與巨頭的關(guān)系是創(chuàng)業(yè)者要解決的首要問題，“我們不和巨頭直 接競爭，行者做的是差異化的細(xì)分市場。我們提供旅行社交服務(wù)：旅行前或旅途中找到并認(rèn)識(shí)計(jì)劃去哪或已經(jīng)去過哪的人，并在這個(gè)過程中結(jié)成社群，同時(shí)可以引流 導(dǎo)入酒店等預(yù)訂服務(wù)。”這一點(diǎn)從他飛快的語速但堅(jiān)定的語氣中可以感覺到，他真的不特別在意那些前行者。
由于定位清晰，行者上線后，迅速 獲得了用戶們的歡迎，尤其是2.0版本發(fā)布后，用戶數(shù)猛增，目前已經(jīng)過百萬了，月活躍用戶數(shù)十萬，私信數(shù)據(jù)也非?？捎^。從用戶認(rèn)可這點(diǎn)看，他說并不擔(dān)心大 佬或者巨頭們做同樣的事，目前有些大公司的軟件中也有提供搭伴功能，但是只是巨頭漫長業(yè)務(wù)線上很小的一個(gè)分支，他們整個(gè)品牌戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)無法專門為這些用戶 聚焦。
從其它類似產(chǎn)品如蟬游記等成功的軌跡，不難看出，大公司專注的是海量市場，但這是由無數(shù)細(xì)分市場組合起來的，大公司做的更多是滿 足大眾型、通用型的需求。小公司就去做這里面的一個(gè)細(xì)分市場，在這種情況下這樣大公司反而不如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈活犀利。“我們只做旅行社交，這是我們的全部。” 這句話反復(fù)出現(xiàn)在我們的談話里。
傅盛在獵豹上市后的經(jīng)驗(yàn)分享里，有一條反復(fù)被提起的：“移動(dòng)時(shí)代的競爭策略是邊緣切入、單點(diǎn)突破。”互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，一個(gè)好的產(chǎn)品要想在行業(yè)冒頭，單點(diǎn)突破甚至爆破，必須關(guān)注和聚焦在一個(gè)核心點(diǎn)上，把產(chǎn)品做到極致。
“我當(dāng)然也有顧慮和擔(dān)心，我真正擔(dān)心的是后來者，85、90后。”他說他們才是真正的競爭者，這一代的人熟悉互聯(lián)網(wǎng)、思想開放、創(chuàng)意不斷，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 領(lǐng)域游刃有余，他們是未來真正創(chuàng)新者和顛覆者，這是他時(shí)刻要提醒自己的。同時(shí)他也會(huì)不斷告誡自己，真正的對(duì)手不是別人，而是產(chǎn)品不能持續(xù)的給用戶帶來價(jià)值 和好的體驗(yàn)，這始終是團(tuán)隊(duì)最需要重視的環(huán)節(jié)。
“我們從不是約炮神器，伴侶也不一定是要牽手”
“我不贊同這個(gè)稱呼，陌陌強(qiáng)調(diào)的是LBS近程的交友，我們注重的是遠(yuǎn)行的同好。”之前有科技媒體介紹行者時(shí)，說行者是旅游界的陌陌——旅行的約炮神器，他揮揮手，糾正了我剛才提到的這個(gè)說法。
陌陌CEO唐巖曾說：“有人總喜歡簡單粗暴地把陌陌用戶整體定義到約炮人群，這是很偷懶的一種智力判斷。陌陌就是一個(gè)社交大雜燴，各式各樣，一應(yīng)俱 全。”或許，不同的用戶在行者這可以找到不同的樂趣：交友、結(jié)伴旅行、欣賞美照、需求幫助、分享經(jīng)驗(yàn)等，一千個(gè)用戶心目中有一千個(gè)行者，仁者見仁。
“很多人認(rèn)為，社交或者交友一定是牽手或者相伴，或者其他的那些事兒，我們的用戶卻教育我們，事實(shí)并非如此，不見面甚至也是一種結(jié)伴。”于是他和我分享 了一個(gè)故事，行者有個(gè)很活躍的美女用戶，有次她由成都進(jìn)入西藏自駕游，有個(gè)同樣自駕游的男孩在行者上發(fā)現(xiàn)了她，于是主動(dòng)和她聊天，男孩不斷在行者上提醒 她，在哪有家餐廳，在哪有個(gè)客棧，在哪條路段比較危險(xiǎn)。女孩聽從了他的建議，順利完成了自駕游。他們雖然曾在旅途中某個(gè)地點(diǎn)相遇，但是他們從來沒有見面。
“在孤寂的旅途中，有人給你一些關(guān)心和提示，是多么的溫暖和感動(dòng)。你說呢?”沒等我接話，他又有若有所思的說，“這時(shí)我才豁然開朗，原來結(jié)伴不一定要手 拉手，這個(gè)概念太狹隘了，不拉手也可以是結(jié)伴的，幫助和提醒即是結(jié)伴。”他說自己在做行者之前，開始的想法也僅僅是幫人在旅途中認(rèn)識(shí)朋友，但隨著產(chǎn)品和用 戶的增長，自己和團(tuán)隊(duì)也在跟著用戶一起成長。
“我們只找氣味相投的人投資”
問到大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)面臨的人和錢的困難，他表情放松，身子往后仰，仿佛不太在意的樣子，他說行者在資金和人員方面都比較順利。團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間彈性，基本不開會(huì)、不寫報(bào)告、沒KPI、沒考核，經(jīng)常一起活動(dòng)，而且鼓勵(lì)旅行。
“我們基本上都是死忠的旅游愛好者，自己不熱愛哪能把這件事做到極致。”說到團(tuán)隊(duì)，他身子前傾，開始如數(shù)家珍：“我們有個(gè)同事，是個(gè)超級(jí)騎行愛好者，一 天能騎數(shù)百公里，還有個(gè)女同事，之前辭職了一個(gè)人在外旅行了近半年的時(shí)間。我們對(duì)旅行這個(gè)事業(yè)充滿了熱情和激情。”這也是現(xiàn)在他們尋找加入團(tuán)隊(duì)的人時(shí)的首 要標(biāo)準(zhǔn)，隨著事業(yè)的發(fā)展，他們也收到了越來越多的簡歷，包括來自騰訊阿里的都有，但是在他看來興趣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于背景。
“同樣，我們?cè)诤Y選投資人時(shí)，也非常注重對(duì)方是否對(duì)我們的事業(yè)充滿了熱情和認(rèn)可。”在產(chǎn)品上線不久，就有多家投資機(jī)構(gòu)找行者談投資合作，最后簽下了上海 中路(注：A股上市公司)的數(shù)百萬天使投資，后來行者的項(xiàng)目在參加眾信旅游(注：A股上市公司，今年創(chuàng)下多個(gè)漲停板)舉行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游類創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)， 獲得了最佳親民獎(jiǎng)，同時(shí)也收到了相應(yīng)的投資邀約。最近他們正式啟動(dòng)了A輪投資，有時(shí)一天都會(huì)見了全國各地的六七撥投資人。“我們不擔(dān)心融資的事情，我們不 僅僅需要錢，我們需要找到和我們氣味相投的投資方。”沈沛君喝了口水，輕描淡寫的說。
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