既然是做互聯(lián)網(wǎng)平臺,那么關(guān)于線上平臺的選擇至關(guān)重要,網(wǎng)站、微信、APP這三種形式是目前的主流,也是公認效果最好的,但究竟以哪個為主,里面卻有講究。
網(wǎng)站、微信、APP優(yōu)劣分析 找準自身需求是關(guān)鍵
網(wǎng)站——品牌宣傳即可 不必大肆砸錢
早在三年前,網(wǎng)站推廣還是所有產(chǎn)品的主導(dǎo),優(yōu)勢也十分明晰,覆蓋面廣,適合全平臺推廣,要是搜索排名和SEO優(yōu)化做得好,知曉率還是很高的。不得不說百度的網(wǎng)站競價排名高明之處,八月份參加了搜狗的網(wǎng)站排名推薦會,單看一下報價單和現(xiàn)場的簽單率,就知道大家還是很看重網(wǎng)站平臺的,并且但從費用上講,從申請域名到建站上線,研發(fā)成本也是較低的。
但問題來了,推廣成本,這個就是百度網(wǎng)站競價排名敢要那么高的原因,推廣成本實在太高了。以一個美容的O2O線上平臺舉例,包括ICP網(wǎng)站經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證、可信網(wǎng)站身份驗證等,不僅審批手續(xù)繁瑣時間長,同時對公司資質(zhì)、技術(shù)人員資質(zhì)等有明確要求,對于剛創(chuàng)業(yè)的團隊,顯然是很難辦到的。
最后再看產(chǎn)品本身,是否值得去建個網(wǎng)站,現(xiàn)在大家都說“小件上淘寶,大件逛京東”,從平臺選擇上淘寶APP上的成交占比正不斷攀升,而京東線上PC的流量仍然是大頭。在大家的消費習(xí)慣里,如果你的產(chǎn)品就是常用的生鮮,美容、零售等“小件”,那就完全沒有花大功夫做個網(wǎng)站的必要。做一個簡單的品牌宣傳頁,放上APP二維碼,鏈接全部導(dǎo)流到天貓商城就可以了,三只松鼠,阿芙精油,優(yōu)衣庫,大家不都是這么玩的么。
APP——行業(yè)主流趨勢 賠本也得跟上
顯然對于創(chuàng)業(yè)者而言,APP反倒是最容易的切入口。筆者前一陣和一個讀者交流,它說自己現(xiàn)在工作穩(wěn)定,但就是想出來創(chuàng)業(yè),想做一個社區(qū)O2O的APP,問及為什么要做,回答卻是大家都在做!雖然是一句玩笑話,但也折射了很多創(chuàng)業(yè)者選擇平臺的普遍出發(fā)點——大家都在做!當這種大家都在做成為一種習(xí)慣,那么最終就變成一種奇怪的規(guī)則,因為我要創(chuàng)業(yè),所以我要做APP,因為大家都在做。撇去這種感性的現(xiàn)狀,我們就從APP的理性規(guī)則說起。
如果說網(wǎng)站是一個大的平臺,融合著資訊,銷售,社區(qū)等多重負責(zé)功能,那么APP就是相對垂直,針對單品類商品的平臺,比如我要在上面賣零食,賣蔬菜,做上門美容,按摩等。要說優(yōu)勢,研發(fā)成本比網(wǎng)站低,大家都在用。推廣上不同于大家都抱百度一家的大腿,并沒有所謂的行業(yè)寡頭,蘋果系統(tǒng)不談,就安卓陣營,就有豌豆莢,360手機助手,百度助手,騰訊應(yīng)用寶等多家平臺,推廣起來選擇性更大,費用較低。
微信商城——先天不足 已過平臺紅利期
這個平臺,恐怕是生鮮水果,外賣訂餐等低客單價高頻次創(chuàng)業(yè)團隊的最愛,一方面無需網(wǎng)站的功能齊全,也無需APP的組團研發(fā)。需求很簡單,就是簡單的資訊介紹,產(chǎn)品購買,跳轉(zhuǎn)微信支付,朋友圈分享,這些微信上就可以實現(xiàn),又何必花錢做網(wǎng)站。簡單、方便,低價這是微信平臺的優(yōu)勢。
再說問題,首先微信是一個社交工具,和微博不同走的是熟人社交的路子,這很大程度上就局限了受眾群的范圍。各種內(nèi)容的傳播更多依賴朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),而朋友圈的內(nèi)容也是五花八門,雞湯,干貨,賣產(chǎn)品,公司要求轉(zhuǎn)的廣告。不夠垂直,對象不明確,做微信的初衷是售賣商品,而現(xiàn)在越來越多的創(chuàng)業(yè)者為了更多的曝光產(chǎn)品,反而是想盡辦法把產(chǎn)品向雞湯、娛樂八卦靠攏,用戶看到你的分享,根本目的就不是你的產(chǎn)品。
其次,微信是基于H5開發(fā)的,一方面所有的運營必須依據(jù)騰訊的規(guī)則,你要認識到這不算是你的地盤,你有的只是使用權(quán),可能你精心策劃的一個活動,一個抽獎,被舉報,賬號被封一個月,就意味著你的店關(guān)門一個月,開過店的人都知道,這就意味著倒閉,一句話總結(jié)就是你自己產(chǎn)品的命運被綁定在這個平臺上了。換而言之,現(xiàn)在你在微信上做的蒸蒸日上,那你確實可以分享平臺成長帶來的紅利,但如果有天平臺不行了?你押的寶怎么辦!再看微信平臺上這些成功的創(chuàng)業(yè)平臺,邏輯思維,同道大叔,冷笑話精選等屈指可數(shù)。
并且你憑借什么能把微信號做起來?這些微信商業(yè)里的尖子,要么是傳統(tǒng)媒體人,要么是從微博移來的大號段子手,他們在進入微信平臺之前本就有可觀的粉絲量與個人品牌,如聲名鵲起的邏輯思維,他們是個人品牌的積累成果,再看那些10w+以上的分享文章,大多出自段子手和媒體人,你的個人品牌有他們強?他們現(xiàn)在10w+的文章轉(zhuǎn)化的粉絲量甚至不到萬分之一,這樣的現(xiàn)狀下,你確定還要把線上的平臺放在微信上么。
別人有我也得有 APP平臺賠本砸錢只為跟上步伐
在從前的商業(yè)模式里,賠本的生意很少有人做,但在如今O2O被炒起來了,上門服務(wù)被炒起來了,滴滴砸錢買用戶,美團燒錢送補貼的現(xiàn)狀下,APP砸錢賺吆喝,賠本買用戶的邏輯也可以理解了。在上文中,做APP的優(yōu)勢有說明,但劣勢問題一直未說,現(xiàn)在可以簡單梳理一下。首當其沖就是用戶的接受程度,在筆者樓下有很多地推APP的團隊,通常是掃碼下載(推廣團隊提供免費WIFI),注冊送禮,但至少90 %的人都是果取關(guān),原因很簡單,沒有那么高頻次的需求。
用戶需求——我偏不用干嘛要裝
作為平臺而言,肯定是想通過APP的載體承載更多的傳播內(nèi)容,就一個美容APP里,可能就涉及積分,卡劵,產(chǎn)品,資訊等多種功能,但作為用戶而言,我關(guān)注的功能卻很單一,沒有那個需求,這就是APP難推的地方,曾經(jīng)在筆者團隊內(nèi)就有下載APP,免費進店體驗200元以內(nèi)的任意美容服務(wù),但即使在團隊自身補貼下,在公司要求下,依舊有很多同事不愿意嘗試,調(diào)查反饋來的原因很簡單,沒有這個需求,很多都是早上洗臉洗面奶都不涂出門的,現(xiàn)在讓他去美容院做面部補水護理,這就是與需求相背離。
在筆者另一個系列《我家樓下的O2O混戰(zhàn)實錄——不作死也得死,早餐外賣快收手》中就有談到關(guān)于早餐APP作死的現(xiàn)象,有讀者就說,送早餐一個大媽就可以搞定的事兒,非要做個APP,體驗購買,不是多此一舉么。說的很中肯,需求是所有用戶的出發(fā)點,弱需求與無需求的APP平臺,筆者的建議就是直接停掉,該干嘛干嘛!因為根本裝不進用戶的手機里。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在一個中度用戶的手機APP清單里,BAT三家的產(chǎn)品幾乎占據(jù)95%以上,而作為創(chuàng)業(yè)平臺,就是要在剩余的5%里與陌陌、網(wǎng)易新聞、360云盤,京東,知乎、美團、餓了么等王牌二線應(yīng)用搶市場,和PC端不同,用戶不鳥你的產(chǎn)品不訪問你網(wǎng)站就行,但在移動端,如果沒有強需求,手機里寶貴的那幾個位置是輪不到你的,在如此嚴峻現(xiàn)狀下,能支撐起創(chuàng)業(yè)者前仆后繼的投去APP賠本買賣,能支撐住的也就只有別人有我也得有的信念了。
開發(fā)成本——我非要做得花多錢
那既然賠本也得做,筆者就以自己團隊的案例,告訴大家做一個APP需要多少錢。這里所說的成本只包括組建團隊,辦公地,研發(fā)成本,不含推廣費用!首先做一款A(yù)PP你需要這些人,后臺開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理、前端開發(fā)、安卓和IOS開發(fā)以及設(shè)計師,這些人在西安的工資大概8000以上,按照六個人算,一個月的人工費用48000,加上社保,大概6w出頭,再說辦公場所,旺座現(xiàn)代城,面積100平,租金60元/㎡,一個月費用6000元,加上物業(yè)寬帶水電,一個月費用1w塊。在說硬件,能搞開發(fā)的電腦至少酷睿I5朝上吧,就按照賽格電腦城最低的裝機下來,一臺費用5000,共計3w,加上桌椅板凳,4w搞定。一切準備就緒,還沒開始,這11w已經(jīng)投進去了!
這時候就會涉及一個嚴重的問題,扯皮,也就是老板和產(chǎn)品經(jīng)理,就如同上文說的創(chuàng)業(yè)者,只是說要做個APP,對于專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計并不懂,我要這個,要那個功能,這種來自老板的口頭表述有時候在產(chǎn)品上卻難以實現(xiàn),于是產(chǎn)品經(jīng)理就要擺出定位需求,產(chǎn)品規(guī)劃云云,等定下來需求以后,兩周已經(jīng)過去了。效率高的團隊,這時候就開始搶注域名,設(shè)計logo,畫產(chǎn)品原型構(gòu)架圖了,這部分成本包在工資里面,暫且不算。
研發(fā)的過程就不多說,都是程序員小哥熬夜與碼字的過程中度過。各種測試功能,修改bug后,在一切順水推舟的前提下,三個月的樣子,APP的1.0版本大概有樣子了,但這只是最初的雛形,距離可以提供下載還很遠,于是,產(chǎn)品,設(shè)計,研發(fā)還需繼續(xù)溝通修改搜集問題,不斷優(yōu)化,美化,測試,推送三個beta版本后,大概就到了上架的階段,這段過程,筆者說起來一句話概括,但背后卻是N次的開會辯論以及整面墻的bug匯總還有無數(shù)個通宵的晚上換來的,真的是誰經(jīng)歷過誰知道酸爽!
終于到了最后發(fā)布的時間了,蘋果商城上傳需要購買開發(fā)者賬號,800塊一年,安卓平臺的商城比較多,就豌豆莢、360手機助手,應(yīng)用寶,加起來費用3000塊,共計4000!
好了,現(xiàn)在大概過了半年的時間,從構(gòu)想到APP上架,我們算一算花費,大概45w的樣子,都是最基礎(chǔ)的費用,如果你的預(yù)算低于這數(shù),筆者還是勸你別做APP了,至于上架后的推廣,什么微信廣告置換,應(yīng)用商城首頁廣告,用戶下載補貼等,都是天文數(shù)字!
推廣渠道——我要免費曝光怎么做
APP做出來不算什么,有多少人用才是關(guān)鍵,這就設(shè)計推廣的問題。顯然鋪天蓋地打廣告必然效果好,但既然是創(chuàng)業(yè)團隊,資金上沒有實力。能不能有免費的曝光渠道,在短時間內(nèi)吸引用戶呢?這幾乎是所有APP地推翹首以盼的問題,答案是有的!
兩點,一個是自我宣傳,招個厲害的新媒體運營就可以,媒介微博微信貼吧,費用0元,至于怎么推廣,參考《90后美容創(chuàng)業(yè)者干貨分享:四步學(xué)會品牌推廣》篇,有詳細介紹,還有一個渠道就是各個創(chuàng)業(yè)媒體的免費報道機會,在創(chuàng)業(yè)邦,36ker,虎嗅,快鯉魚上都有專門的創(chuàng)業(yè)者自主提交項目的平臺。
90后創(chuàng)業(yè)者 APP 互聯(lián)網(wǎng)平臺
這里有很重要的一點,在提交項目介紹的時候,一定不要自賣自夸,吹噓自己的APP多么牛逼,中國創(chuàng)業(yè)者這么多,在審稿的小編看來,同樣的功能過手的十幾個,那你要說的是自己對于用戶的理解,態(tài)度,投資人媒體看重的是這個!免費報道渠道如下:總結(jié),首先不要心頭一熱說要創(chuàng)業(yè),于是乎就做APP(一鍵生成APP軟件不在討論范圍內(nèi)),其次開始研發(fā)之前,要想清楚自己的出發(fā)點是什么,用戶的使用需求是什么,別人有我也得有是一種邏輯,但在這之上,如何比別人做的好,做好快速迭代的準備,第一版不必功能盡善盡美再推出,先放出來,再改bug,誰快誰機會就大。此外,選好自己的切入點,不要想著網(wǎng)站,微信,APP齊開花,沒什么卵用不說,問題是有那么多精力做維護,有那么多錢砸進去嗎?至于大家最關(guān)切的問題,如何盈利,我們下一篇再詳細說。推薦閱讀:企業(yè)微信聊天會話對話記錄內(nèi)容合規(guī)存檔