騰訊新聞《一線》作者 韓依民
創(chuàng)業(yè)的第八年，張強逐漸感受到，音頻行業(yè)起風了。
2011 年，張強在上海創(chuàng)辦了網(wǎng)絡電臺蜻蜓 FM，激烈競爭下，行業(yè)曾一度陷入混戰(zhàn)，在抓住近幾年知識付費的浪潮后，在線音頻平臺們終于找到了適合自己的商業(yè)模式，如今，包括蜻蜓 FM 在內(nèi)的玩家早已突破單純電臺的范疇，內(nèi)容范圍更加廣泛，付費內(nèi)容及會員模式的推出，也讓音頻平臺們在營收上得到更大回報。不過在蜻蜓 FM 創(chuàng)始人兼董事長張強看來，整個行業(yè)目前還處在第一個階段——音頻還是一個配角。
“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，屏幕視覺交互為主的手機是占據(jù)最主導地位的終端，在這個終端上，相對視頻和文字而言音頻是配角。但是即將到來的萬物互聯(lián)時代，音頻將進入到第二個大階段，這個階段音頻可能會和視頻、文字并肩成為主角。”
變化來自終端，隨著 5G 時代逐漸到來，萬物互聯(lián)成為可能，與帶屏幕的手機相比，不帶屏幕的終端會更加依賴語音交互，在這個前提下，音頻便有了更大的施展空間。
雖然 IoT 時代尚未真正到來，但風已起，處在行業(yè)中的張強逐漸感受到外界關(guān)注度的上升，2018 年年初，蜻蜓 FM 推出全場景生態(tài)戰(zhàn)略，張強對騰訊新聞《一線》表示，之所以推出全場景生態(tài)戰(zhàn)略，就是因為手機廠商開始在自有 APP 上推出音頻板塊，“他覺得音頻會帶來用戶、有用，才會這么去推，所以手機廠商開始關(guān)注了，音頻引起了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，整個產(chǎn)業(yè)的關(guān)注。”
更大的想象來自新的終端，7 月 3 日，在百度 AI 開發(fā)者大會小度智能生活論壇，張強作為合作 CP 站在舞臺上介紹了蜻蜓 FM 與小度的合作：在 5G 時代，蜻蜓 FM 將自身的內(nèi)容和運營能力開放出來，根據(jù)小度助手的用戶畫像、場景、內(nèi)容需求特征，與平臺的內(nèi)容、用戶標簽進行匹配，帶給用戶定制化的音頻服務體驗。
據(jù)介紹，在音頻領(lǐng)域，蜻蜓 FM 是小度會員首家合作的平臺，其為小度會員提供了價值 2000 元的付費音頻節(jié)目包，涵蓋兒童、脫口秀，有聲小說、歷史文化等多個品類，其中不乏高曉松、蔣勛、郎朗等主播的精品內(nèi)容。
對于小度而言，推出會員是其進行商業(yè)化的初步試水，而作為小度音頻內(nèi)容合作的主 CP，蜻蜓 FM 也希望進行更多合作以抓住新終端的脈搏。
與手機端的交互不同，智能音箱由于沒有屏幕，用戶與其的交互大多通過語音完成，因此，如何讓用戶發(fā)現(xiàn)更多的好內(nèi)容，是擺在小度和蜻蜓 FM 面前的一個挑戰(zhàn)。
解決之道是在實踐中不斷嘗試，張強介紹，蜻蜓 FM 與渠道的合作，并不是提供了內(nèi)容就結(jié)束了，后面還涉及到很重的內(nèi)容運營。
“我們的內(nèi)容需要有更豐富的標簽，而且是在這種生態(tài)下的專屬標簽。硬件廠商或者 DuerOS 這種操作系統(tǒng)的廠商，他們獲得了用戶的使用數(shù)據(jù)。在語音場景下，內(nèi)容更難被發(fā)現(xiàn)，你需要更精準地去推送給用戶內(nèi)容，所以這些運營跟在手機 APP 端是不太一樣的。相當于把我們內(nèi)容的數(shù)據(jù)標簽和用戶的畫像標簽，和百度的用戶數(shù)據(jù)標簽通過一些技術(shù)匹配起來。”
張強舉了一個例子來說明針對不同終端可能出現(xiàn)的運營方式：在汽車上聽音頻，最理想的狀態(tài)不是在車上選半天內(nèi)容，然后收聽一個音頻半小時，但路程只有 20 分鐘，沒聽完就得下車，最好的方式應該是怎樣把最合適的內(nèi)容，包括長度方面都非常匹配的，通過導航知道用戶要開多久，推送到用戶面前。“我就舉這個例子，就是內(nèi)容可以更精細化，運營的維度會更多，用戶的體驗會更好。”
為了抓住新的機遇，蜻蜓 FM 在團隊上已經(jīng)提前做了調(diào)整，張強介紹，圍繞生態(tài)布局，內(nèi)部組建了專門的事業(yè)線，承擔與汽車、家居等渠道談合作及后續(xù)內(nèi)容運營的工作。
圍繞新的終端，張強認為，泛娛樂內(nèi)容將是在線音頻平臺接下來的發(fā)力方向，如同視頻網(wǎng)站已經(jīng)在網(wǎng)生內(nèi)容上形成了一套打法，在線音頻平臺也將在實踐中探索爆款內(nèi)容的生產(chǎn)邏輯，“視頻網(wǎng)站已經(jīng)有很清晰的內(nèi)容生產(chǎn)的邏輯，就是我要做一個熱播劇，它要具備哪些要素，其實都是標準化的。音頻還沒有完全形成，我覺得接下來大家一定會往這個方向去探索。”
并非只有張強一個人看到了 IoT 時代帶來的可能和空間，另一玩家喜馬拉雅成立了硬件事業(yè)部，自研音箱等終端。喜馬拉雅與蜻蜓 FM 做出了兩種不同的選擇，一個選擇徹底擁抱外部合作伙伴，一個選擇自己把控終端。
張強表示，蜻蜓 FM 之所以選擇這條路，是因為做內(nèi)容與做硬件要求的能力完全不一樣。針對不把握終端是否會讓蜻蜓 FM 淪為純內(nèi)容提供方而失去主動權(quán)的質(zhì)疑，張強對騰訊新聞《一線》表示，“別人做出很多硬件，他總是需要內(nèi)容的。硬件越分散，對你內(nèi)容的運營平臺來說是越有價值的。”而競爭的終局，考驗的是平臺的內(nèi)容獲取能力、內(nèi)容運營能力，最終還有內(nèi)容制作能力。
“看視頻平臺，其實這個路徑應該是差不多的。”
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